Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) относится к сайту интернет-магазина "Проспектъ", расположенному по адресу prtobuv.ru.

1.2. Сайт интернет-магазина "Проспектъ" (далее - Сайт) является собственностью индивидуального предпринимателя Михайлищевой Светланы Евгеньевны, именуемой в дальнейшем Администрация сайта.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и любым лицом, стоновящимся  после регистрации на Сайте Пользователем/Покупателем сайта prtobuv.ru, в дальнейшем именуемым Пользователь или Покупатель (физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, любой из которых может быть "Организатором закупки" или "Участником закупки") вместе именуемые Стороны, а по отдельности - Сторона. Стороны договорились с принятием условий настоящего Пользовательского соглашения и обязуются неукоснительно их соблюдать.

1.4. При принятии данного Пользовательского соглашения, Пользователь соглашается с нормами и правилами, указанными в настоящем соглашении, а также иных документах, размещенных на Сайте.

1.5. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.6. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.7. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

 2. Определения терминов

2.1. Перечисленные ниже термины для целей настоящего Соглашения имеют следующее значение: 

2.1.1. Сайт - интернет-магазин "Проспектъ", расположенный на доменном имени prtobuv.ru, осуществляющий свою деятельность (дистанционную торговлю Товарами)  посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.

2.1.2. Администрация Сайта  - руководитель интернет-магазина, индивидуальный предприниматель Никонова Светлана Евгеньевна.

2.1.3. Менеджеры Сайта - уполномоченные представители Администрации Сайта.

2.1.4. Регистрация - процесс записи в базе данных и идентификации Пользователя на Сайте.

2.1.5. Имя - набор символов, позволяющий идентифицировать Пользователя на Сайте.

2.1.6. Логин - действительный адрес электронной почты Пользователя, используемый для регистрации и авторизации на Сайте.

2.1.7. Пароль - набор символов, привязанный к конкретному Логину, позволяющий Пользователю  пользоваться услугами Сайта.

2.1.8. Авторизация - идентификация Пользователя посредством введения в соответствующие поля на Сайте правильной комбинации Логина и Пароля.

2.1.9. Пользователь Сайта/Покупатель - любое дееспособное физическое, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее настоящее Пользовательское соглашение.

2.1.10. Представитель Пользователя - лицо, уполномоченное Пользователем на получение Товара при доставке.

2.1.11. Организатор закупки - Пользователь, зарегистрированный в установленном порядке на Сайте и собирающий заказы на товар (на условиях, предусмотренных на Сайте) для дальнейшей продажи участникам закупки.

2.1.12. Участник закупки - Пользователь, зарегистрированный в установленном порядке на Сайте и выразивший намерение о приобретении товара путем оформления заказов на условиях, предусмотренных на Сайте.

2.1.13. Товар - материальный объект, размещенный на Сайте  и доступный для заказа Пользователем.

2.1.14. Услуги - инструменты и способы, предоставляемые Администрацией Сайта и позволяющие Пользователю продавать Товар.

2.1.15. Заказ - оформленный запрос Пользователя на приобретение, выбранных им в интернет-магазине Товаров, путем добавления  в корзину и его резервирования за данным Пользователем.

2.1.16. Персональные данные - информация, относящаяся к Пользователю (в том числе указанная им при оформлении Заказа) и Представителю Пользователя.

2.1.17. Скидка постоянного Покупателя - скидка, предоставляемая интернет-магазином Покупателю на определенных условиях. Условия предоставления скидки представлены в разделе "Условия работы".

 3. Предмет Соглашения. Персональные данные

3.1.Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и предлагает услуги по использованию Сайта для продажи указанных Товаров мелким оптом.

3.2. В целях покупать и продавать Товар Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте.

3.3. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической оплаты последним полной его стоимости. 

3.4. Настоящее соглашение является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации). В момент регистрации на Сайте Пользователь принимает (акцептом) условия Соглашения путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения (в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации). С момента регистрации Пользователь рассматривается как лицо, вступившее с Администратором Сайта в отношения на условиях настоящего Соглашения, и выразившее согласие на рассылку ему Администратором Сайта  СМС-уведомлений и уведомлений на электронную почту об оформлении заказа, об отгрузке заказа (заказов), о статусе заказов, для оповещения Пользователя о новых поступлениях товара, акциях, для оценки работы Сайта. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа.

3.5. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом №152-ФЗ "О персональных данных". Акцептируя настоящее Соглашение, Пользователь выражает согласие в том, что:

- регистрационные данные, в том числе персональные данные, указаны им добровольно;

- регистрационные данные, в том числе персональные данные, передаются в электронной форме по открытым каналам сети "Интернет".

- регистрационные данные, в том числе персональные данные, переданы Администрации Сайта для реализации целей, указанных в настоящем Соглашении и могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящем Соглашении;

- регистрационные данные, в том числе персональные данные, могут быть использованы  Администрацией Сайта в целях продвижения Товаров, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

- указанные Пользователем регистрационные данные, в том числе персональные данные, в целях дополнительной защиты от мошеннических действий, могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате, оформленных в интернет-магазине заказов;

- данное Пользователем согласие на обработку его регистрационных данных, в том числе персональных данных, является бессрочным.

3.6. Администрация Сайта обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказа (Заказов), в соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Не исключено, что в результате сбоя в работе Сайта, хакерской или вирусной атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств регистрационные данные, в том числе персональные данные Пользователя, могут стать доступными другим лицам. Пользователь это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Администрации Сайта в связи с этим.

3.7. Пользователь обязуется не размещать на Сайте персональные данные других лиц.

3.8. Настоящее соглашение не требует двухстороннего подписания  и действительно в электронном виде.

 4. Регистрация на Сайте

4.1. Оформить заказ в интернет-магазине могут только зарегистрированные Пользователи. Пользователь вправе иметь только один Личный кабинет, а значит может зарегистироваться на Сайте только один раз.

4.2. Администрация Сайта не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

4.3. Пользователь, зарегистрировавшийся в интернет-магазине "Проспектъ" получает индивидуальную идентификацию путем предоставления Логина и Пароля. Индивидуальная идентификация Пользователя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя. Передача Пользователем Логина и Пароля третьим лицам запрещена. Пользователь обязан немедленно изменить данные для авторизации на Сайте, если у него есть причины подозревать, что эти данные были раскрыты или могут быть использованы третьими лицами.

 5. Характеристики товара 

5.1.  Товар представлен в интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.

5.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерами, ценой за единицу и описанием потребительских свойств.

5.3. Информация и характеристики Товара, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о его свойствах и характеристиках, включая цвет, размер и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, он вправе перед оформлением Заказа обратиться к менеджерам за консультацией.

6. Цена товара 

6.1. Цена в интернет-магазине указывается в рублях Российской Федерации за единицу Товара.

6.2. Цены на Товар в интернет-магазине устанавливает Администрация сайта.

6.3. Окончательная цена Товара определяется с учетом действующей накопительной скидки Покупателя, в зависимости от количества пар обуви, закупленных им за последний год:

50-99 пар обуви - 1%

100-149 пар обуви - 2%

150-199 пар обуви -3%

200-249 пар обуви -4%

250 и более пар обуви - 5%

6.4. Покупатель, являющийся организатором совместных покупок, вправе изменять цену на Товар по своему усмотрению.

6.5. Указанная в интернет-магазине цена Товара может быть изменена в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит за исключением случаев, указанных в пункте 6.6 данного Соглашения.

6.6. Цена товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены (по ошибке Продавца) заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. 

7. Оплата товара 

7.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в разделе Оплата. 

7.2. Покупатель оплачивает Товар путем перечисления денежных средств на расчетный счет Администратора Сайта. Покупатель оплачивает Товар без НДС, что должно быть указано в назначении платежа.

7.3. Покупатель оплачивает Товар после оформления Отгрузки Заказов на Сайте. 

7.4. Оплата Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств в размере 100% (сто процентов) предоплаты на расчетный счет Администратора Сайта.

7.5. Просрочка оплаты Покупателем отгружаемых Заказов на срок свыше 5-ти рабочих дней с момента оформления Отгрузки, является причиной отмены отгружаемых Заказов. 

7.6. Если в течении 1-ого (одного) месяца с момента резервирования первого Заказа Покупатель не может собрать необходимое количество Товаров для оформления Отгрузки, Продавец вправе отменить зарезервированные за Покупателем Заказы.

8. Доставка Товара

8.1. Доставка заказов, оформленных Покупателем для отгрузки, осуществляется способами, указанными в разделе Доставка.

8.2. При доставке заказ (заказы) вручается Покупателю или третьему лицу, указанному в заказе в качестве Получателя. ФИО, номер телефона, паспортные данные (серия, номер) представителя Пользователя указываются в специальных разделах при оформлении отгрузки на Сайте.

8.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

8.4. Стоимость доставки каждой отгрузки рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, габаритов, региона и способа доставки. Ориентировочную стоимость доставки можно высчитать с помощью калькуляторов, ссылки на которые имеются в разделе Доставка.

8.5. Оплата доставки:

8.5.1. Доставка транспортными компаниями оплачивается Покупателем в момент получения груза.

8.5.2. Доставка Почтой России оплачивается Покупателем перед отправкой посылки в его адрес, путем перечисления денежных средств на банковскую карту Продавца.

8.5.3. В случае, если Покупатель самостоятельно забирает Товар на складе ответ-хранения или в offline магазине "Проспектъ" - оплачивать ничего не нужно. 

9. Гарантии на обувь

9.1. Гарантия на производственные дефекты обуви составляет 30 дней. Гарантия на обувь с литьевым методом крепления подошвы составляет 90 дней (если данный срок гарантии определяется производителем).

9.2. Гарантия может наступить:

9.2.1. С момента наступления конкретного сезона, к которому относится данная обувь. Срок сезона определяется субъектом Российской Федерации, с учетом климатических условий того места, где находится Покупатель.

9.2.2. Со дня доставки Товара Покупателю, если обувь приобретена по сезону или Товар относится к внесезонной обуви. К внесезонной обуви относится обувь с назначением: домашняя, спортивная, активный отдых, школьная, офисная (повседневная).

10. Возврат Товара

10.1. Возврат Товара Покупателем возможен в случае если:

10.1.1. Покупателю был передан (отправлен) Товар с нарушением, касающимся количества, ассортимента, качества, комплектности. Покупатель обязан не позднее 7 календарных дней после получения Товара известить Администрацию Сайта об этих нарушениях. В соответствии со ст.18-24 Закона "О защите прав потребителей" Покупатель может:

- Поменять Товар на другой, такой же торговой марки (модели и (или) артикула). 

- Поменять Товар на другой, иной торговой марки (модели, артикула), с соответствующим перерасчетом покупной цены.

-  Уменьшить стоимость Товара, с учетом выявленных недостатков.

- Устранить недостатки за счет Администрации сайта.

- Вернуть Товар Администрации сайта и получить за него оплаченные деньги.

10.1.2. Выявилось ненадлежащее качество Товара в период гарантийного срока.

10.2. Покупатель не может отказаться от Товара надлежащего качества (не подошел по размеру, цвету и т.д.), так как приобретает Товар оптом и/или  для дальнейшей продажи участникам закупки.

10.3. В случае возврата Товара, в связи с наличием претензий к Товару, Покупатель обязан приложить к отправлению следующие документы:

- Заявление на возврат денежных средств (Бланк скачать).

- Копия кассового чека (для физических лиц).

- Возвратная накладная Торг-12 (для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей).

При обнаружении дефекта/дефектов Товара Покупателю необходимо отправить на электронную почту artprospekt66@yandex.ru  Администратора Сайта  фотографии бракованного Товара и/или видеосъемку. 

10.4. Покупатель обязуется отправить Товар следующими способами:

10.4.1. Посылкой с объявленной ценностью Почтой России БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА. Адрес для возврата: 623785, Свердловская область, город Артемовский, переулок Сысолятина, дом 2, магазин "Проспектъ", получатель: ИП Никонова Светлана Евгеньевна.

10.4.2. Курьерской службой доставки СДЭК. Накладная для отправки Товара оформляется Администрацией Сайта. Покупателю заполнять и оплачивать ничего не нужно. Покупателю необходимо только упаковать Товар и сдать его вместе с накладной с ближайшую курьерскую службу доставки СДЭК. 

10.4.3. Возврат в offline магазин. В случае, если Покупатель совершил покупку товара в offline магазине, то для обмена обуви или возврата денежных средств за товар необходимо обратиться в этот же магазин.

10.5. Администрация Сайта возмещает Покупателю стоимость доставки в течении 3-х (трёх) рабочих дней с даты получения посылки. Для этого Покупателю необходимо отправить на электронную почту Администрации Сайта копию (скан) квитанции об оплате почтовых расходов (в случае если Покупатель возвращает товар посылкой с объявленной ценностью Почтой России).

10.6. Возврат денежных средств осуществляется Администрацией Сайта в случае обоснованности предъявленных Покупателем требований, в течении 3-х (трех) рабочих дней с даты получения посылки.

10.7. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется следующими способами:

10.7.1. Путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет или иной счет Покупателя, указанный им в заявлении.

10.7.2. На банковскую карту Покупателя через эквайринг или наличными денежными средствами, в том случае, если Товар был приобретен в offline магазине (т.е. денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен Товар). При возврате денежных средств на банковскую карту Покупателя необходимы паспорт и банковская карта, которой производилась оплата.

10.8. Согласно Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. чулочно-носочные изделия, колготки и и стельки возвату и обмену не подлежат.

 11. Права и обязанности сторон

11.1. Администрация Сайта имеет право:

11.1.1. Изменять настоящее Соглашение, цены на Товар, способы, сроки оплаты и доставки Товара в одностороеннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

11.1.2. Перед отправкой заказанного Товара Администратор Сайта имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты данного Товара. Администрация Сайта  имеет право отказать Покупателю в отправке Товара при отсутствии такой оплаты.

11.1.3. Отправлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.д., если в момент Регистрации Покупатель изъявил согласие на данные рассылки. Частота рассылок определяется Администрацией Сайта самостоятельно в одностороннем порядке. 

11.1.4. В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.7.5 настоящего Соглашения.

11.1.5. Предоставлять скидки на Товары, изменять цены и размеры накопительных скидок в одностороннем порядке, без согласия Покупателя, путем размещения таких изменений на сайте интернет-магазина. 

11.1.6. При получении оплаченных Заказов продавец offline магазина, сотрудник пункта выдачи или сотрудник склада ответ-хранение вправе попросить Получателя предъявить документ, удостоверяющий личность. 

11.2. Администрация сайта обязуется:

11.2.1. С момента заключения настоящего Пользовательского соглашения обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями Соглашения и действующего законодательства.

11.2.2. Обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством.

11.2.3. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных, Администрация сайта обязуется прекратить их обработку и обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации сайта), а также уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации сайта) в срок, не превышающий тридцать дней с даты поступления указанного отзыва. 

11.3. Пользователь сайта имеет право:

11.3.1.  Отказаться от получения e-mal и SMS-рассылок, для этого при регистрации выразить несогласие о их получении.

11.3.2. Использовать Товар, заказанный на сайте интернет-магазина "Проспектъ" в предпринимательских целях.

11.4. Пользователь обязуется:

11.4.1. До момента заключения настоящего Пользовательского соглашения ознакомиться с его содержанием и условиями.

11.4.2. Пользоваться услугами сайта интернет-магазина "Проспектъ" только при помощи собственного адреса электронной почты, Логина и Пароля. Следить за сохранностью своего Пароля и не раскрывать его посторонним. Не передавать  свои данные для Авторизации на Сайте третьим лицам. Не разрешать прямо или косвенно третьим лицам использовать его электронный адрес, Логин и Пароль для Авторизации на Сайте. Немедленно изменить данные для Авторизации на Сайте, если у него есть причины подозревать, что эти данные были раскрыты или могут быть использованы третьими лицами.

11.4.3. Во исполнение Администрацией сайта своих обязательств перед Пользователем, последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

11.4.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Пользовательского соглашения.

11.4.5. После получении груза в транспортной компании или посылки в отделении Почтовой связи, Покупатель обязан произвести вскрытие Товара перед камерой и в присутствии другого человека, фиксирующей проверку Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в накладной, производственный брак и иные претензии) Покупатель составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Покупателем не были в течении семи дней с момента получения Товара заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Администрация сайта считает полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

 12. Форс-мажор

12.1. Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязанностей по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Пользовательского соглашения. "Обстоятельства непреодолимой силы" означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые любая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия Российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющих на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства Непреодолимой силы. В случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Пользовательскому соглашению, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Пользовательского соглашения. 

13. Прочие условия

13.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Пользовательскому соглашению, Стороны будут стараться решить в ходе переговоров. Для этого Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или иным другим способом. 

13.2.  В случае не достижения согласия  в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.